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冒充监管诈骗!北京银保监局:不会委托任何第三方开展维权业务

2021-09-24 13:10:35 新京报 

新京报贝壳财经讯(记者 黄鑫宇)李先生是一位保险消费者,近来他接到一通有点奇怪的电话。而这通自称是受到监管部门“委托”合作开展保险维权业务的电话,差点造成李先生的资金损失。9月24日,北京银保监局发布最新风险提示,以真实案例方式向金融消费者提醒购买保险后的三类骗局,其中“不法机构冒充监管部门进行诈骗”成为首类向金融消费者提示的重点骗局。

李先生前段所遭遇的正是这一类骗局。当时,来电人向李先生核实身份信息和保单信息后称,近期大量投保人到北京银保监局投诉某保险公司不履行保险合同中的分红利率约定,实际收益利率远低于合同约定的利率,要进行集体维权。该公司已受北京银保监局“委托”,汇总投保人信息,以便维权。作为保险消费者的李先生,被对方要求需“携带身份证、保单和本人银行卡到指定地点登记”。

李先生拿不准对方告知他的信息是否准确,于是他第一时间向北京银保监局和保险公司核实。确认这是一场骗局后,李先生最终得以避免钱财损失。

对此,北京银保监局郑重提示,作为金融监管部门,北京银保监局不会委托任何第三方机构合作开展维权业务,此类骗局已涉嫌非法集资,易造成消费者经济损失。

北京银保监局建议保险消费者务必提高警惕,增强风险防范意识和识别能力,谨防不法分子冒充监管部门实施诈骗,保障个人财产安全。“如接到相关电话,请您第一时间通过官方途径向保险公司或监管部门核实并反映情况;如遭遇诈骗造成损失的,也请您保留相关证据、线索,并及时向公安机关报案。”北京银保监局表示。

今天同时发布的其他两类金融消费者购买保险后的骗局还包括“不法机构和人员冒充保险公司及其从业人员通过诱导客户办理保单贷款进行诈骗”,以及消费者在办理退保等业务过程中出现的“不法机构诱导消费者恶意投诉,谋取不当利益”。

对于前者,北京银保监局向金融消费者提供三条“锦囊妙计”:一是识别不法机构骗局。收到可疑邀约时,可通过保险公司官方网站、客服电话等官方渠道核实机构营业场所是否为保险公司地址、相关人员是否为保险公司工作人员。二是发现可疑情况,建议保留相关证据,及时向保险公司反映并向公安机关报案。三是通过手机APP办理投保、退保、保全、保单贷款等业务时,确保自身充分知晓相关业务的具体情况,避免造成损失。

而对于后者,北京银保监局提请消费者通过正规投诉方式解决保险合同纠纷。对于此类不法机构,一方面消费者易损失所谓“法律咨询服务公司”的定金,另外这些机构也容易掌握消费者的身份证、银行卡信息,使消费者面临较大信息泄露风险。

同时,对于代理退保存在的风险,北京银保监局认为主要表现在以下三方面:

一是代理退保机构要求消费者提供身份证、保单、银行卡等涉及隐私的敏感信息,客户个人信息存在被泄露和被不法分子恶意使用的风险。二是部分代理退保机构涉嫌非法集资,保险消费者将退保资金转投非法理财产品,一旦理财公司“爆雷”或“跑路”,资金的损失难以追回,维权道路漫长。三是部分代理退保机构与黑恶势力勾结,个别保险消费者在退保过程中想终止委托代理关系,遭到代理退保机构联合黑恶势力的恐吓威胁。

此外,退保也会使保险消费者失去保障,当消费者想再次购买保险时,往往由于年龄和健康状况等不满足承保条件,无法再次投保。因此,我们“建议保险消费者充分考虑自身保险保障需求,谨慎办理退保。如因销售误导等问题确需退保的,可以通过拨打保险公司官方客服电话或向监管部门举报维权,切勿给代理退保机构可乘之机。”北京银保监局表示。

新京报贝壳财经记者 黄鑫宇 编辑 宋钰婷 校对 赵琳

(责任编辑:王治强 HF013)
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